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편리함 + 프리미엄 이제는 편리미엄 시대

2020-03-31 09:37

취재 : 박미현

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물건을 구매하는 기준이 달라지고 있다. 기존의 프리미엄에 편리함이 더해져 한층 더 업그레이드된 편리미엄이 올해 소비 트렌드로 강세를 보인다. 가전, 푸드, 뷰티, 서비스 각 분야의 큰 이슈로 자리 잡은 편리미엄 트렌드에 대해 자세히 알아보았다.
편리한 것이 곧 프리미엄이다!

최근 물건을 구입하는 구매 기준이 가성비에서 프리미엄으로 옮겨가고 있다. 이 가운데 프리미엄의 조건이 하나 더 늘어났다. 바로 하루 24시간이 모자랄 정도로 바쁜 이들을 위해 최소한의 노력과 시간으로 최대한의 성과를 누릴 수 있도록 도와주는 편리함이다. 서울대 소비자학과 김난도 교수는 <트렌드 코리아 2020>에서 2020년 프리미엄은 소비자 의 ‘편리’에 집중될 것이라고 예상했으며, 편리가 프리미엄의 핵심 요소가 된다는 측면을 강조해 편리함과 프리미엄을 합쳐 ‘편리미엄’이라고 명명하는 트렌드를 제안했다.

요즘 우리는 꼭 해야 할 일을 제외한 나머지 부분에서 자신이 추가적으로 노력을 들이지 않아도 일을 대신해줄 물건과 사람을 찾는다. 이로 인해 자신만의 여유 시간을 확보하거나 노력을 덜 들이거나 획기적으로 효율을 높여줄 물건과 서비스를 당당하게 이용한다. 이는 혼자서 많은 일을 해내기 어려운 1인 가구, 시간에 쫓기는 맞벌이 부부 등이 주된 소비층으로 부상하면서 자연스럽게 ‘편리미엄’ 시장이 확대됐다고 분석할 수 있다. 이들은 일하는 시간을 제외하고는 시간이 거의 없다고 느끼고 있어 부족한 시간을 효율성으로 대체하려는 욕구가 크다. 시간을 아끼고 편의성을 확보할 수 있다면 기꺼이 비용을 지불하는 이들의 일상이 소비 트렌드를 바꾼 것이다.

편리미엄의 특징은 크게 세 가지로 나눌 수 있다. 바로 시간 줄이기, 노력 줄이기 그리고 성과를 극대화한 최대 효과 내기다. 예를 들어 ‘시간 줄이기’는 ‘유투브 프리미엄’ 서비스를 예로 들 수 있다. 월 7,900원을 지불하면 광고 없이 바로 영상을 볼 수 있는 유료 서비스다. 또 앱으로 미리 음식이나 음료를 주문하는 스마트오더 서비스로 긴 줄을 설 필요가 없어졌다. 또 귀로 듣는 책, 오디오북도 인기다. 라디오처럼 오디오북을 들으면서 다른 일을 할 수 있어 시간을 절약해주는 독서법으로 각광을 받고 있다. 그리고 두 번째는 ‘노력 줄이기’다. 대표적으로 심부름 서비스를 들 수 있다. 쓰레기 버리기부터 세탁물 찾아다 주기, 우체국이나 약국 대신 가기, 유명 콘서트 예매 줄서기 등 사소하지만 귀찮은 일들을 대신 해주는 서비스 앱이 등장한 것. 또 예전에는 집 안에 꼭 둬야 할 3대 가전으로 TV, 냉장고, 세탁기를 꼽았다면, 편리미엄 시대 필수 가전은 로봇청소기, 식기세척기, 의류건조기다. 이를 ‘3신 가전’이라고 부르는데 집안일을 줄여주는 ‘신의 물건’이라는 뜻을 담고 있다. 이런 편리미엄 트렌드가 확산하면서 3신 가전 시장은 가파른 성장세를 보이고 있다. 그리고 마지막으로 성과를 극대화하는 ‘최대 효과 내기’는 뷰티 업계에서 큰 이슈가 되고 있다. 시간과 공을 들여 피부 관리를 하거나 화장을 하는 시간조차 아깝다고 생각하는 이들이 많아지면서 불필요한 단계를 건너뛰고 최소한의 관리로 최대한의 효과를 내는 스킵케어가 트렌드의 중심을 이루고 있는 것이다. 단계가 복잡한 기존의 스킨케어 제품들 대신 고농축, 고기능성으로 출시돼 적은 양으로도 효과적인 피부 관리가 가능한 화장품이 큰 사랑을 받고 있다.

이제 많은 소비자들은 돈이 들더라도 자신의 삶을 더욱 편하게 해주기만 한다면 렌털 서비스든, 럭셔리 브랜드든, 구독 서비스든 어느 것이든 선택한다. 그리고 그 시간을 벌어 자기 계발이나 휴식 등에 사용해 좀 더 윤택한 일상을 즐긴다. 시간에 쫓겨 하고 싶은 일을 못 하며 스트레스를 받았다면 이제 소비의 기준을 편리미엄으로 바꿔보자. 그렇게 얻은 시간을 가족과 함께해 즐거운 추억을 만들거나 스스로 성장할 수 있는 일들을 하면 일상이 한층 더 행복해질 것이다.
 

Part 1. 가전
고성능 품질의 가전이 전 세계 트렌드!

 
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“최근 소비자들의 시간 효율성은 높이고 노력은 줄이는 고성능, 고품질 가전이 전 세계적으로 각광받고 있습니다. 그 대표적인 가전이 바로 로봇청소기, 의류건조기, 식기세척기입니다. 특히 로봇청소기의 경우 전면 카메라 2대와 10개의 적외선 센서로 보다 정확하게 공간을 인식하는 기능이 높아져 체계적인 청소가 가능해졌습니다. 스마트폰 앱과 연동해 외출 시에도 제어가 가능하며 집 안을 실시간 모니터링하는 기능도 추가되었습니다. 식기세척기 역시 사용자의 편의를 위한 기능이 업그레이드되었습니다. 적은 물 사용량과 최소화된 전력 소비량으로도 많은 양의 식기를 완벽하게 세척할 수 있도록 돕고, 똑똑 두드리면 도어가 자동으로 열리는 기능도 주목을 받고 있습니다. 의류건조기 또한 필수품이 되었죠. 예전에 비해 최대 50%까지 소비전력 절감 효과를 갖춘 의류건조기가 출시되었으며 세탁물 건조 시 향기를 입혀주는 기능까지 더하는 등 소비자의 니즈를 충실히 반영한 제품들이 인기를 끌고 있습니다.”
- 에리카 모스크비나 밀레코리아 마케팅 이사 (Erika Moskvina, Miele Korea Marketing Director)
 
 
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1 초당 1,000만 레이저 포인트로 집 안을 구석구석 꼼꼼하게 탐색하며 청소하는 프리미엄 로봇청소기. 가구, 공간, 바닥 형태까지 세부적으로 인식해 장애물 걸림 없이 완벽하게 청소한다. 159만원대, 일렉트로룩스.
2 전면 카메라 2대와 10개의 적외선 센서로 정확하게 공간을 인식하고, 체계적으로 청소하는 로봇청소기. 스마트폰 앱과 연동해 외출 시에도 제어가 가능하다. 128만원대. 밀레.
3 4인 이하의 소형 가구에 최적화된 용량과 슬림한 디자인이 돋보이는 한국형 식기세척기. 식기 상태에 따라 세척 시간과 물 온도를 설정해주는 자동 세척 기능이 있다. 69만원대, 삼성전자.
4 온디바이스(On-device) AI에 클라우드(Cloud) AI를 결합해 소비자의 사용 습관과 패턴을 스스로 학습하고 맞춤형 서비스를 제공하는 인공지능 삼성 그랑데 AI 세탁기와 건조기. ?원, 삼성전자.
5 6.5ℓ의 적은 물로 최대 14인분 식기를 세척할 수 있는 식기세척기. 도어를 2번 ‘똑똑’ 두드리면 도어가 자동으로 열리는 ‘노크 2 오픈(Knock 2 Open)’ 기능을 갖췄다. 밀레.
 

Part 2. 푸드
퀄리티가 높아지는 간편가정식
 
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“최근 1·2인 가구의 증가와 함께 식사 준비와 뒤처리가 간편하고 남는 식재료가 발생하지 않아 경제적인 간편가정식이 많은 인기를 끌고 있습니다. 간편가정식의 종류가 다양해지면서 미쉐린 레스토랑, 맛집 등 유명 식당과 컬래버레이션한 간편가정식의 매출 역시 가파른 성장세를 보이는 추세입니다. 또 에어프라이어로 간편하게 조리 가능한 음식 등 기존 간편가정식에서 찾기 어려웠던 요리들까지 다양하게 출시되고 있죠. 특히 서울 3대 짬뽕으로 알려진 ‘초마 짬뽕’ 그리고 ‘잭슨빌소시지부대찌개’, ‘삼원가든’ 등이 큰 주목을 받고 있습니다. 이 외에도 친환경 배추와 해풍을 맞고 자란 안면도 고춧가루, 서해안 젓갈, 신안 천일염, 무즙, 과일즙 등을 사용해 조선호텔 셰프가 만든 ‘조선호텔 김치’도 인기가 높은 간편가정식 중 하나입니다.”
- 이마트 피코크 개발팀 오승훈 팀장
 
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1 에어프라이어 전용 ‘바로 육즙가득순살치킨’과 ‘바로 탱탱바삭통살치킨’ 2종. 닭다리 살결을 갈지 않고 그대로 넣었으며 에어프라이어 185℃에서 9~10분간 조리하면 완성된다. 6천9백80원, 아워홈.
2 100년 전통의 노하우로 만들어진 육수와 양념의 일품이 조선호텔 포기김치. 1만9천8백원, 피코크.
3 육개장, 갈비탕, 순댓국, 동태탕, 알탕, 소고기미역국을 간편하게 즐길 수 있는 국·탕 요리. 종류에 따라 2천원~4천원대. CJ제일제당.
4 짬뽕 고수의 칼칼한 불맛을 즐길 수 있는 홍대 초마 짬뽕. 8천4백80원, 피코크.
5 국내산 김치에 날치알과 단무지, 김자반을 듬뿍 넣은 ‘햇반컵반김치날치알밥’과 국내산 닭고기로 만든 매콤한 불닭소스에 고소한 마요소스를 더한 ‘불닭마요덮밥’. 2천원대. CJ제일제당.
 

Part 3. 뷰티
불필요한 스텝을 건너뛰는 스킵케어

 
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“트렌드에 민감한 뷰티 분야 역시 편리함과 프리미엄을 동시에 추구하는 제품들이 큰 인기를 얻고 있습니다. 여러 제품을 덧바르기보다는 밀도 있는 고농축 앰플로 편하게 스킨케어를 하는 ‘스킵케어’가 그 핵심이죠. 특히 진정, 미백, 수분, 탄력과 같이 내 피부 컨디션에 맞는 고농축 앰플을 그날그날 골라 쓰는 1일 1캡슐의 원데이케어가 편리미엄을 추구하는 뷰티 마니아들에게 큰 사랑을 받고 있습니다. 제대로 된 고농축 제품으로 불필요한 단계를 줄이면서 효과를 극대화한 것이 바로 포인트입니다. 고농축이기에 집에서도 전문 뷰티 관리 숍 못지않게 고급 스킨케어 효과를 볼 수 있습니다.”
- 티르티르 이유빈 대표
 
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1 오일과 에센스가 최적의 배합으로 함유된 신제형 오일 에센스. 선인장 시드 오일이 피부에 에너지와 활력을 공급한다. 4만3천원, 헉슬리.
2 세럼 하나로 피부를 관리하는 스킵케어(Skip-care) 콘셉트의 브랜드. 남극 미생물 안타티신이 함유돼 메마르고 거친 피부를 보호해주는 탄력 세럼. 4만3천원, 세럼카인드.
3 1일 1캡슐의 원데이케어로 빛나는 피부를 유지시켜주는 ‘원샷 앰플’. 수분 레이어링을 하는 ‘11중 히아루론산’과 피부의 힘을 더하는 ‘식물성 콜라겐’이 탄탄하고 촉촉한 피부로 가꿔준다. 2만5천원(1주일 기준), 티르티르.
4 칙칙해진 피부에 탄력과 브라이트닝 효과를 동시에 선사하는 크림. 영양이 풍부한 블 랙 스네일 점액 성분과 로열 젤리 단백질, 꿀 추출물 등이 함유돼 탄력, 색소침착, 주름, 보습 등을 관리해준다. 4만2천원, 닥터지.
5 민감한 피부를 지닌 남녀노소 모두 사용 가능한 크림. 올인원 스킵케어 제품으로 원시 바다의 생명력을 간직한 심층 미네랄 솔트가 함유돼 피부 장벽을 탄탄하게 만들고 촉촉한 피부로 가꿔준다. 4만7천원, 에이비팜
 

Part 4. 서비스
생활을 편리하게 만들어주는 디테일 서비스
 
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“일을 하면서 아이를 키우는 워킹맘을 위한 편리한 서비스가 최근 많이 선보여지고 있습니다. 앱을 기반으로 한 청소도우미 서비스부터 세탁물을 맡기고 찾기 위한 시간까지 줄여주는 세탁 특화 업체 그리고 원하는 날짜와 시간에 부모와 아이돌봄교사를 연결해주는 선생님 매칭 앱 서비스까지 생활을 한층 더 편리하게 만들어주는 다양한 라이프스타일 편리미엄 서비스가 다양하게 분화되는 추세입니다. 심지어 편의점에 가는 수고스러움까지 덜어주는 편의점 배달 앱도 있으며, 마트 장보기·택배 찾아오기·분리수거하기·약국에서 약 사오기 등 모든 심부름을 20분 이내에 2000원부터 제공하는 심부름 서비스도 생활을 편리하게 만들어주는 편리미엄 서비스로 인기가 높습니다.”
- 리빙 프리랜스 에디터 박미현
 
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1 아이 돌봄 서비스 전문 스타트업으로 만 1세부터 초등학생까지 이용 가능하다. 등하원·이동, 학습, 영어, 창의미술, 놀이돌봄 등 365일 놀이부터 배움까지 검증된 선생님을 매칭해준다. 째깍악어.
2 전문적인 교육을 수료한 청소 매니저가 각 영역별로 표준화된 가이드에 맞춰 청소를 해준다. 방, 화장실, 거실, 주방 등 집중 청소 공간을 지정할 수 있으며 세탁, 실내 창틀 먼지, 베란다 바닥 등 무료 서비스도 제공한다. 청소연구소.
3 채팅으로 하기 귀찮은 심부름을 시킬 수 있는 서비스. 편의점·마트 쇼핑, 분리수거 및 쓰레기 버리기, 음식점·카페·약국에서 물건 사오기 등 모든 심부름을 대신해서 해준다. 김집사.
4 편의점에 가지 않고도 편의점에서 판매하는 상품을 집까지 배달해주는 편의점 배달 앱. 원하는 상품을 선택해 장바구니에 담고 결제하면 된다. 서울 강남구와 서초구 일대에서만 사용 가능하며, 추후 서울 전역으로 서비스 지역을 확대할 예정이다. 편돌이.
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